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よくあるご質問

  • 無料で始められますか?

    Game8ポイントを貯めて交換するのは完全無料です。ご安心してお楽しみください。

  • 1ポイントいくらの価値がありますか?

    1ポイント1円の価値です。

  • ポイントの有効期限はありますか?

    ポイントは最後の獲得/交換から180日間有効です。但し、一部キャンペーンなどで付与される有効期限つきの期間限定ポイントを除きます。

  • PCからも利用できますか?

    基本的にはスマートフォンを使ってのご利用を推奨していますが、カジュアルゲームや事前登録くじはPCからもお楽しみいただけます。

  • 交換したポイントのキャンセルはできますか?

    一度交換したポイントのキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 最低何ポイントから交換可能ですか?

    300ptから交換可能です。最新の情報はこちらからご確認ください。

  • ポイント獲得と交換の履歴は確認できますか?

    可能です。画面最下部(PCの方は画面左)、ナビゲーションメニューの「履歴」から進むことができます。

  • ユーザープロフィールは変更できますか?

    可能です。画面最下部(PCの方は画面左)、ナビゲーションメニューの「アカウント情報」から進むことができます。

  • ログアウトはどうすればできますか?

    画面最下部(PCの方は画面左)、ナビゲーションメニューの「アカウント情報」→ページ最下部の「ログアウト」ボタンからログアウトが可能です。

  • 退会手続きはどうすればできますか?

    画面最下部(PCの方は画面左)、ナビゲーションメニューの「アカウント情報」→ページ下部の「退会手続き」ボタンから手続きが可能です。

  • 直接問い合わせはできますか?

    「よくあるご質問」コーナーで解決しない場合、お問い合わせはこちらにお寄せください。