【ツムツム】機種変更時のデータの引き継ぎ方法

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ツムツムのデータのバックアップをとっておく方法、データの引き継ぎ方法について詳しく説明しています。スマホの機種変更をする際に注意しなければならないことも紹介していきます。機種変更前に必ず読んでおきましょう。

ステップ1:データ引き継ぎの事前準備

▶︎ゲストログインの引き継ぎ方法はこちら

1.LINEに登録したメールアドレスの確認

メールアドレス
まずは、LINEに登録したメールアドレスの確認を行います。メールアドレスの確認方法は以下の通りです。もしメールアドレスが未登録の場合は必ず登録しましょう!

メールアドレスの確認手順

  1. LINEを起動
  2. 「その他」>「設定」>「アカウント」をタップ
  3. 「メールアドレス(登録)」をタップ
  4. 「メールアドレス変更」の欄にメールアドレスが表示される

2.メールアドレスと一緒に登録したパスワードの確認

パスワードは、メールアドレスとのセットで利用します。セキュリティ上、自分が設定したパスワードは表示されないので、設定したパスワードを忘れてしまった場合はパスワードを再設定しましょう。

パスワードの再設定の手順

  1. LINEを起動
  2. 「その他」>「設定」>「アカウント」をタップ
  3. 「パスワード」をタップ
  4. 新しいパスワードを入力し「OK」をタップ

「その他」>「設定」>「アカウント」>「パスワード」

3.引き継ぎ許可をONにする(機種変更する当日に行う)

引き継ぎ設定

機種変更時に電話番号が変更となる場合、またはFacebookにログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合のみ、機種変更前のスマホで事前に引き継ぎの許可設定をする必要があります。

許可方法

  1. LINEを起動
  2. 「設定」>「アカウント引き継ぎ設定」をタップ
  3. "アカウントを引き継ぐ"をONにする
  4. 設定後24時間以内に引き継ぎを行う必要がある
  5. 24時間を超えた場合は再度許可設定を行う必要がある

ステップ2:新しいスマホにLINEアカウントを引き継ぐ

新しいスマホを手に入れたら、ステップ1で確認したメールアドレスとパスワードを使ってLINEアカウントを引き継ぎます。

機種変更時に電話番号が変更となる場合、またはFacebookにログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合は、機種変前のスマホで引き継ぎの許可設定が有効であることを確認してください。

1.LINEアプリを新しいスマホにインストールして開く

最初の画面で「ログイン」をタップします。

※ メールアドレス登録をしないまま「新規登録」をタップしてしまうと、アカウント引き継ぎが行われず新しいアカウントが作成され、友達、スタンプなどすべてのデータが削除されてしまいます。削除されたデータは復活できないので注意してください。

2.登録したメールアドレスとパスワードを入力

旧端末で登録していたメールアドレスとパスワードを入力してください。パスワードを忘れた場合は、画面下の「パスワードを忘れた場合」からパスワードの再設定を行いましょう。

3.電話番号を入力しSMSで受診した4桁の暗証番号を入力

電話番号を入力しましょう。SMSにメールが送られてくるので、受診したメールに書かれている4桁の暗所番号を入力してください。

これでLINEの引き継ぎは完了です。ツムツムのアプリを起動し、LINEとの同期の認証を行いましょう。

データ引き継ぎの手順まとめ

ログインデータの引き継ぎ手順

  1. 旧端末でLINEに登録したメールアドレスの確認(メールアドレスが未登録の場合は登録する)
  2. メールアドレスと一緒に登録したパスワードの確認
  3. 引き継ぎの許可をする
  4. LINEアプリを新しい端末にインストール
  5. 最初の画面で「ログイン」をタップ
  6. 登録したメールアドレスとパスワードを入力
  7. 電話番号を入力し、SMSで受診した4桁の認証番号を入力
  8. これでLINEの引き継ぎが完了!
  9. ツムツムを起動し、LINEとの同期を承認して認証を行うとツムツム復活

ゲストプレイの引き継ぎ手順

ゲストログインでプレイしたデータは、下記の方法で他の端末へ引継ぐことが可能です。

引継ぎたいデータがある端末(旧端末側)での操作

  1. オプション(歯車マーク)をタップ
  2. 「データ引継ぎ」のボタンをタップ
  3. 注意事項に従い、「引継ぎの準備」のボタンをタップ
  4. 任意のIDを入力して「IDを決定」のボタンをタップ
  5. 設定した「引継ぎID」と発行された「パスワード」を忘れないよう控えてください。

引継ぎ先の端末(新端末側)での操作

  1. 『LINE:ディズニー ツムツム』をインストールして起動
  2. 「ゲストログイン」のボタンをタップ
  3. 利用規約に同意
  4. 「ゲストデータを引き継ぎますか?」の画面で「はい」を選択
  5. 注意事項を読んでいただき「引継ぎIDを入力」画面にて、「引継ぎID」と「パスワード」を入力

※ゲストログインでのプレイ中でも、オプションから「引継ぎ実行」は可能です。

▼注意事項
※iOS端末同士での引継ぎのみ可能です。
※パスワードを忘れたり期限切れになった場合は、以前の端末で再度「引継ぎ準備」を行うことで「引継ぎID」が再発行されます。
※引継ぎ操作の失敗などによるサポート対応は致しかねます。IDとパスワードは大切に保管ください。
※有効期限は登録後24時間、パスワードの入力回数は10回が上限となります。
※引継ぎ完了後、引継ぎ元の端末にすでに存在するゲストアカウントのデータは削除されます。

機種変する際の注意点!必ず読もう!

ルビーの引き継ぎについて

ツムツムのゲーム内通貨であるルビーは、OSが異なる端末(iOS⇔Android間)には引き継ぐことはできません。コインは引き継ぎ可能なので、機種変前に全てのルビーをコインに変えておくことをおすすめします。

メールボックス内のものは引き継げる

すでに受け取ってしまったルビーは引き継ぐことができませんが、メールボックス内にあるルビーやハートはそのまま引き継がれます。

その他データ・不具合関連情報

バグ・不具合

エラーコード

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コメント

33 名無しさん

ツムツムのIDってどこで見れるんですか?

32 名無しさん

基本的なことかも知れませんが、まずLINEトーク内の画像、動画、音声データを保存することをオススメします! 私は忘れてて消えました… ツムツムはLINEと完全にリンクしてるので、ツムツム自体は新しい機種にインストールしてLINEログインするだけです。

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