星のドラゴンクエスト(星ドラ)において、アップデートができない場合の対処法を掲載しております。iPhoneとAndroid両方で可能な方法を紹介しておりますので、アップデートができずにお困りの方は是非参考にしてみてください。
App Store内でアプリのアップデートが行えない状態の場合、「アップデート画面」で画面を下にスワイプ(下にスクロール)して更新をかけると、アプリのアップデートができるようになります。
Android端末の場合、公式運営からアップデートができない場合の対処法が発表されています。
①設定>アプリ>ダウンロードマネージャー>「データ削除」「キャッシュを削除」両方実行
②設定>アプリ>ダウンロード>「データ削除」「キャッシュを削除」両方実行
③設定>アプリ>Google Play ストア>「データ削除」「キャッシュを削除」両方実行
④端末自体の再起動
⑤設定>ストレージ>「SDカードのマウント解除」
※マウント解除される際は、他アプリへの影響にご注意のうえ行ってください。
「接続に失敗しました」というメッセージが表示される場合、通信状態がよくない可能性が高いです。アップデートには安定した通信状態が必要になりますから、Wi-Fiを使用する、ルーターに近い場所で行うなどの対処をしましょう。
通信制限などがかかっている方の多くは、このパターンでアップデートができなくなっています。
ゲームのアップデートを行う為には、そのアップデートデータが入る為の容量が必要になります。容量が一杯の方は、いらないアプリ、画像を消すなどしてスマホ本体の容量に空きを作りましょう。
星ドラの他にアプリを裏で開いている場合、使っていなくても通信を行っている可能性があります。先に述べたように、アプリアップデートには大量の通信量が必要になりますから、裏で開いているアプリのタスクは切っておくようにしましょう。
スマホ本体に問題がある場合、上記の対処を行っても絶対にアップデートが完了することはありません。上記の方法を試してみてもアップデートが完了しない場合は、一度スマホを再起動してみるとよいでしょう。
上述のように、プレイヤー側に問題があり、アップデートができないのではなく、単に回線が混み合っていてアップデートができない事があります。
長期のメンテナンスの後のアップデートなどでは、多くのプレイヤーがアップデートを一斉に行う為、回線が混んでしまい、結果的にアップデートができない(進まない)人が発生してしまいます。この様な場合は、時間を置いてチャレンジしてみるとよいでしょう。
いかがでしたでしょうか、アップデートは完了しましたか?上記の対処法を全て試してもなおアップデートができないという方は、運営に問い合わせる必要があるかもしれません。
星ドラ@Game8にゃんにゃん♪
魔王&大魔王級100討伐バッチ数116
魔王級討伐種:154体
大魔王級討伐種:24体
神様チャレンジ:完
レイド全国ランキング最高順位トップ10入賞3回、100位入賞多数
プレイ日数 2000日
プレイシリーズ:DQナンバリング全てクリア
アップデートができない時の対処法!
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大変でしょうけど、メンテナンス頑張ってくださいね。