【まどドラ】エクセドラパスが買えない・反映されない時の対処法【まどかマギカ エクセドラ】

まどドラ（魔法少女まどかマギカMagiaExedra）のエクセドラパスが買えない・反映されない時の対処法についてです。まどかマギカマギアエクセドラのエクセドラパスの購入ができない時にやるべきことについて掲載しています。

▶︎エクセドラパスの概要はこちら

対象ユーザーと発生している事象

下記の内容は2025/04/15にゲーム内にて公開された情報 をもとに作成しています。

対象ユーザー

・エクセドラパス購入後に購入時のゲームアカウントを削除したユーザー ・エクセドラパス購入後に購入したゲームアカウントとは別で新規のゲームアカウントを作成したユーザー

発生している事象

・エクセドラパスに加入したがショップ画面で「加入中」と表示されない ・エクセドラパスに加入できない ・エクセドラパスに加入しようとしたがストア画面（AppleStore/GooglePlay）でエラーが発生する

対象ユーザーが確認すべきこと

確認すること

エクセドラパスを購入した各ストアの決算アカウントにてエクセドラパスの加入状況を確認する エクセドラパス加入中で解約希望の場合は解約手続きをする。解約しない場合、エクセドラパスの加入から2ヶ月目に入ると自動更新され引き落としが発生する

※引き落としタイミングはユーザーの加入したタイミングによって異なりますが、2025/04/24(木)までに確認しましょう。

加入状況の確認手順

各ストアの決算アカウントでのエクセドラパスの加入状況の確認 および解約の手順は下記を参照。

AppleStoreの場合

AppleStoreのTOP画面右上の「プロフィールアイコン」→「サブスクリプション」 ・「次回のお支払い金額、更新日」が表示されている場合： 解約されていない状態のため、「魔法少女まどか☆マギカ MagiaExedra」を選択後、画面下部の「無料トライアルをキャンセルする」から解約に進む。 ・「有効期限」が表示されている場合： 既に解約手続き完了済み。

GooglePlayの場合

GooglePlayのTOP画面右上の「プロフィールアイコン」→「お支払いと定期購入」→「定期購入」 ・「次回のお支払い金額、日付」が表示されている場合： 解約されていない状態のため、「魔法少女まどか☆マギカ MagiaExedra」を選択後、画面下部の「定期購入を解約」から解約に進む。 ・「キャンセルされました」「定期購入の終了日」が表示されている場合： 既に解約手続き完了済み。

※上記手順において不明な点がある場合は各ストアのヘルプページを確認してください。

加入状況確認後の流れ

上記解約の上で、現在利用中のゲームアカウントでエクセドラパスをへの加入を希望する場合は、確認した「有効期限」または「定期購入の終了日」以降に、加入希望のゲームアカウントでログインしている状態で、あらためてエクセドラパスを購入してください。

※あらためて購入した場合「初月無料」は適用されず、1ヶ月目から課金が発生します。

エクセドラパス加入の注意点

エクセドラパスは、購入時に利用している各ストアでの決算アカウント（Appleアカウント／Googleアカウント）と、購入時にログインしていたゲームアカウント（購入時のゲームアカウント）の組み合わせによって成立する仕組みとなっています。

そのため、エクセドラパス購入後にゲームアカウントを削除し、新しいゲームアカウントを作成した場合、同じ決算アカウント（Appleアカウント／Googleアカウント）からは再度購入できません。

また、購入時のゲームアカウントから別のゲームカウントにエクセドラパスの加入を切り替えることはできません。

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